チェックイン/チェックアウト

チェックイン：午後4時より
チェックアウト：午前11時まで

町家ステイの楽しみ方

１日１組のお客様のみですので、チェックインからチェックアウトまで、ご自由に使っていただけます。キッチンもお使いいただけますので、自炊も可能です。

ただし、町家は古い建物ですので、高さの低い建具や鴨居、急な階段など、注意の必要な箇所がございます。このような造作をご承知の上、ご利用お願いします。

また、うの庵は連棟で、隣家とは壁一枚で繋がっておりますので、大声で騒いだり、大きな音を出すなど、近隣に迷惑のないようご配慮お願いします。

FAQ

Q1.利用料金について教えてください。

ご利用料金は、時期によって異なります。予約ページのカレンダーでご確認ください。

Q2.予約から利用までの流れを教えてください。

予約ページをご覧願います。

Q3.キャンセル料はいつからどのように発生するのでしょうか。

ご入金の確認できました時点でご予約確定です。 確定後の取り消しには、期間に応じ、下記のキャンセル料が生じます。

ご予約日の15日前まで	無料
ご予約日の2日前まで	50％
ご予約日の前日	80％
当日	100％

*お振込いただいた金額からキャンセル料金、振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。

Q4.利用人数が予約後に変わったのですが。

ご利用人数が増減される場合は、ご利用の3日前までにお早くご連絡いただきますようお願いいたします。定員内の増減は問題ございませんが、ご利用人数によりましてはご利用料金が異なってまいります。

Q5.未成年者ですが利用できますか？

原則として未成年者の方だけでのご利用はお受けいたしておりません。

Q6.滞在に必要な寝具、備品など備わっていますか？浴衣やアメニティグッズなどはありますか？

お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、必要な寝具、タオル、ドライヤーなどをご用意しております。調理のためのキッチンもございます。ただし、浴衣などの寝間着や歯ブラシなどの洗面用具は備えておりませんので、恐れ入りますがご用意いただきますようお願い申し上げます。

Q7.寝るところはお布団ですか？ベッドですか？

畳にお布団を敷いてお休みいただくスタイルでございます。

Q8.ペットも一緒に利用できますか？

町家の保護のため、ペットを伴ってのご利用はご遠慮願っております。ペットホテルをご案内できますので、お気軽にご相談ください。

Q9.町家でたばこを吸えますか？

愛煙家の方には誠に恐縮ですが、全面禁煙とさせていただきます。 うの庵は、明治時代に建てられた100年を超える建物です。現行の建築基準法の下では二度と建築できない大変貴重な歴史的伝統建造物であり、また、木造のため、火災に大変弱い建造物ですのでご了承願います。

Q10.夜遅くまで騒ぐことはできますか？

多くの町家の例にもれず、うの庵もお隣と繋がった建物です。ご近所に迷惑かけることなく、静かに過ごしていただくようお願いします。お客様のご利用状況が近隣の方々へのご迷惑となる場合には、お客様のご利用を中断させていただき、ご退去願うこともございます。その際にはご利用料金は一切ご返却できませんことをご了承ください。